Enterprise Applications >> CRM
Cele mai recente articole
Solutii
Microsoft Citizen Service
BusWorld 2017
retea IP
FlexiCity
Sigiliul European de Excelenta
granturi norvegiene
Workshop gratuit
Consiliul Judetean Mehedinti
PAV
Orange First Step
ICI Bucuresti
Netcad
ANCSI
Uniunea Profesorilor de Informatica din Romania
cercewtare
oameni de stiinta
securitate virtualizata
Director General TotalSoft
iF Design Awards
SAP Nearshore Center la Timisoara
Cele mai vizualizate articole
CRM + Marketing relational = solutia fidelizarii clientului
Cum iti poti cunoaste mai bine clientii, obtinand de pe urma acestora profit maxim pe o perioada indelungata si cum ii poti retine sa nu plece la concurenta?
()
22 Septembrie 2007
Radu Ghitulescu
Eficienţa īn Call Center, cantitate sau calitate?
Criza economică afectează direct operaţiunile dintr-un Call Center, problemele reducerii costurilor şi ale creşterii eficienţei operaţionale fiind abordate preponderent doar din perspectivă cantitativă.
()
02 Mai 2010
Radu Ghitulescu
Sunt rentabile call centerele din Romānia?
Văzând cifrele de afaceri ale unora dintre call center-ele de pe piaţa românească putem spune că acest tip de afacere este încă profitabil.
()
26 Septembrie 2009
Luiza Sandu
CAS CRM adaugă Inteligență Artificială īn gestiunea relațiilor cu clienții
()
06 Octombrie 2022
Redactia