Enterprise Applications >> CRM
Cele mai recente articole
Solutii
M-ERP
Ingenico
Partener Channel Manager Canon Romania
recreare virtuala
managementul vulnerabilitatilor
IFT Iasi
ZenBook UX330UA
ARPU mobil
Smarter Computing
Institutul Bancar Roman
Ymens
Yellow Store
CCIB
copierii si scanarii documentelor
Marcel Borodi
Avira Protection Cloud
servicii de suport
Ziua Cercetatorului
Deloitte Fast 50
Catalin Scarlat
Cele mai vizualizate articole
CRM + Marketing relational = solutia fidelizarii clientului
Cum iti poti cunoaste mai bine clientii, obtinand de pe urma acestora profit maxim pe o perioada indelungata si cum ii poti retine sa nu plece la concurenta?
()
22 Septembrie 2007
Radu Ghitulescu
Eficienţa īn Call Center, cantitate sau calitate?
Criza economică afectează direct operaţiunile dintr-un Call Center, problemele reducerii costurilor şi ale creşterii eficienţei operaţionale fiind abordate preponderent doar din perspectivă cantitativă.
()
02 Mai 2010
Radu Ghitulescu
Sunt rentabile call centerele din Romānia?
Văzând cifrele de afaceri ale unora dintre call center-ele de pe piaţa românească putem spune că acest tip de afacere este încă profitabil.
()
26 Septembrie 2009
Luiza Sandu
CAS CRM adaugă Inteligență Artificială īn gestiunea relațiilor cu clienții
()
06 Octombrie 2022
Redactia