Enterprise Applications >> CRM
Cele mai recente articole
Solutii
smartwatch
scoli
servicii Cloud Connector
Finlanda
Customer Experience Makeover Contact Center Style
proiecte software
Bluetooth
Vergil Voineagu
back-up in cloud
Robotic Process Automation
Ionela Puf
Samsung Smart App Challenge 2013
Dana Buzoianu
Centre de date mobile
Training Watch
ASUS ZenBook S13 -UX392
exploatare resurse naturale
LiveOffice
IBM SmartCamp Global Finals
touchscreen
Cele mai vizualizate articole
CRM + Marketing relational = solutia fidelizarii clientului
Cum iti poti cunoaste mai bine clientii, obtinand de pe urma acestora profit maxim pe o perioada indelungata si cum ii poti retine sa nu plece la concurenta?
()
22 Septembrie 2007
Radu Ghitulescu
Eficienţa īn Call Center, cantitate sau calitate?
Criza economică afectează direct operaţiunile dintr-un Call Center, problemele reducerii costurilor şi ale creşterii eficienţei operaţionale fiind abordate preponderent doar din perspectivă cantitativă.
()
02 Mai 2010
Radu Ghitulescu
Sunt rentabile call centerele din Romānia?
Văzând cifrele de afaceri ale unora dintre call center-ele de pe piaţa românească putem spune că acest tip de afacere este încă profitabil.
()
26 Septembrie 2009
Luiza Sandu
CAS CRM adaugă Inteligență Artificială īn gestiunea relațiilor cu clienții
()
06 Octombrie 2022
Redactia