Enterprise Applications >> CRM
Cele mai recente articole
Solutii
Salice
IBM InfoSphere Stream
Alitris
Bosch
Xerox DocuShare Mobile
literatura stiintifica
online
invatamant superior UVT
LLP
Reichle De-Massari AG
Consultanta telecom
HERMES Evolution for Windows
Stefan Slavnicu
microprocesoare
Obiective
BusWorld 2017
Concursul International George Enescu
L26
Sword Technologies Luxembourg
Call Center and Customer Care Conference
Cele mai vizualizate articole
CRM + Marketing relational = solutia fidelizarii clientului
Cum iti poti cunoaste mai bine clientii, obtinand de pe urma acestora profit maxim pe o perioada indelungata si cum ii poti retine sa nu plece la concurenta?
()
22 Septembrie 2007
Radu Ghitulescu
Eficienţa īn Call Center, cantitate sau calitate?
Criza economică afectează direct operaţiunile dintr-un Call Center, problemele reducerii costurilor şi ale creşterii eficienţei operaţionale fiind abordate preponderent doar din perspectivă cantitativă.
()
02 Mai 2010
Radu Ghitulescu
Sunt rentabile call centerele din Romānia?
Văzând cifrele de afaceri ale unora dintre call center-ele de pe piaţa românească putem spune că acest tip de afacere este încă profitabil.
()
26 Septembrie 2009
Luiza Sandu
CAS CRM adaugă Inteligență Artificială īn gestiunea relațiilor cu clienții
()
06 Octombrie 2022
Redactia