Enterprise Applications >> CRM
Cele mai recente articole
Solutii
Husi
Phishing
imprimanta 3D
IBM Smarter Planet
Aspire V Nitro
SymphoPay
Necto
ESET Remote Administrator 5 BETA
platforma
hub M100
IBM PowerLinux
Servere QNAP
stagii de practica
proiecte strategice pentru invatamantul superior
Desire320
Mobile token
IPSO Agricultura
Inria
HD Voice
managementul echipei de proiect
Cele mai vizualizate articole
CRM + Marketing relational = solutia fidelizarii clientului
Cum iti poti cunoaste mai bine clientii, obtinand de pe urma acestora profit maxim pe o perioada indelungata si cum ii poti retine sa nu plece la concurenta?
()
22 Septembrie 2007
Radu Ghitulescu
Eficienţa īn Call Center, cantitate sau calitate?
Criza economică afectează direct operaţiunile dintr-un Call Center, problemele reducerii costurilor şi ale creşterii eficienţei operaţionale fiind abordate preponderent doar din perspectivă cantitativă.
()
02 Mai 2010
Radu Ghitulescu
Sunt rentabile call centerele din Romānia?
Văzând cifrele de afaceri ale unora dintre call center-ele de pe piaţa românească putem spune că acest tip de afacere este încă profitabil.
()
26 Septembrie 2009
Luiza Sandu
CAS CRM adaugă Inteligență Artificială īn gestiunea relațiilor cu clienții
()
06 Octombrie 2022
Redactia