Enterprise Applications >> CRM
Cele mai recente articole
Solutii
CodeGear Delphi
ITC
dividendul digital
negociere
securitate
calatorii de afaceri
Micro SIM
IFA 2014
Account Management
Doclandiaro
John Chambers
Marian V Popa
Nokia Siemens
Intel Xeon E5-2600 v3
Bancpost
Asociatia Utilizatorilor Romani de Servicii Financiare
Sanatate
Axa III
Open Data
Honeywell Dolphin 6000 Scanphone
Cele mai vizualizate articole
CRM + Marketing relational = solutia fidelizarii clientului
Cum iti poti cunoaste mai bine clientii, obtinand de pe urma acestora profit maxim pe o perioada indelungata si cum ii poti retine sa nu plece la concurenta?
()
22 Septembrie 2007
Radu Ghitulescu
Eficienţa īn Call Center, cantitate sau calitate?
Criza economică afectează direct operaţiunile dintr-un Call Center, problemele reducerii costurilor şi ale creşterii eficienţei operaţionale fiind abordate preponderent doar din perspectivă cantitativă.
()
02 Mai 2010
Radu Ghitulescu
Sunt rentabile call centerele din Romānia?
Văzând cifrele de afaceri ale unora dintre call center-ele de pe piaţa românească putem spune că acest tip de afacere este încă profitabil.
()
26 Septembrie 2009
Luiza Sandu
CAS CRM adaugă Inteligență Artificială īn gestiunea relațiilor cu clienții
()
06 Octombrie 2022
Redactia