Enterprise Applications >> CRM
Cele mai recente articole
Solutii
Conferinta Regionala SWIFT
Matricia Solutions
Mobile token
Tier 3
InfoTouch AIO PC
Dynamics CRM 2011
reteta electronica
Apps Marketplace
Sandor Csepeli
CES 2019
„UPS Pulse of the Online Shopper”
Global Carrier Awards 2015
atlas UE al centrelor de varf in domeniul ITC
Marius Pana
dezvoltare aplicatii
consumabile
Bogdan Cheveresan
buget multianual
Posta Romana
Samsung Galaxy S6 edge
Cele mai vizualizate articole
CRM + Marketing relational = solutia fidelizarii clientului
Cum iti poti cunoaste mai bine clientii, obtinand de pe urma acestora profit maxim pe o perioada indelungata si cum ii poti retine sa nu plece la concurenta?
()
22 Septembrie 2007
Radu Ghitulescu
Eficienţa în Call Center, cantitate sau calitate?
Criza economică afectează direct operaţiunile dintr-un Call Center, problemele reducerii costurilor şi ale creşterii eficienţei operaţionale fiind abordate preponderent doar din perspectivă cantitativă.
()
02 Mai 2010
Radu Ghitulescu
Sunt rentabile call centerele din România?
Văzând cifrele de afaceri ale unora dintre call center-ele de pe piaţa românească putem spune că acest tip de afacere este încă profitabil.
()
26 Septembrie 2009
Luiza Sandu
CAS CRM adaugă Inteligență Artificială în gestiunea relațiilor cu clienții
()
06 Octombrie 2022
Redactia