Enterprise Applications >> CRM
Cele mai recente articole
Solutii
Logicode
nou portofoliu de abonamente
SCORE
Dragonfly
Liviu Gheorghe
Adina Tapalaga
Michael Monty Widenius
educatie continua
CYOD
Robot autonom
Centru de Operatiuni de Securitate
BYOD
Centrul pentru Controlul si Prevenirea Bolilor
Yahoo
Microsoft Exchange ActiveSync
Romanian Software Outsourcing Index 2013
digitalizarea de procese
televizoare
Chat
Data Maid
Cele mai vizualizate articole
CRM + Marketing relational = solutia fidelizarii clientului
Cum iti poti cunoaste mai bine clientii, obtinand de pe urma acestora profit maxim pe o perioada indelungata si cum ii poti retine sa nu plece la concurenta?
()
22 Septembrie 2007
Radu Ghitulescu
Eficienţa īn Call Center, cantitate sau calitate?
Criza economică afectează direct operaţiunile dintr-un Call Center, problemele reducerii costurilor şi ale creşterii eficienţei operaţionale fiind abordate preponderent doar din perspectivă cantitativă.
()
02 Mai 2010
Radu Ghitulescu
Sunt rentabile call centerele din Romānia?
Văzând cifrele de afaceri ale unora dintre call center-ele de pe piaţa românească putem spune că acest tip de afacere este încă profitabil.
()
26 Septembrie 2009
Luiza Sandu
CAS CRM adaugă Inteligență Artificială īn gestiunea relațiilor cu clienții
()
06 Octombrie 2022
Redactia