Enterprise Applications >> CRM
Cele mai recente articole
Solutii
Visual Studio
SSDNow
Romeo Iacob
„Învata si da mai departe“
Corporatia Japoneza de Imagini Satelitare
Olanda
Canon imageFORMULA DR-G1100
eligibilitate
„Fabrica de Solutii”
Moto G4 Play
Florentina Greger
maximizarea valorii clientilor
Office Communications Server
Emdeon
Zsolt Nagy
m0salvamontorg
SeniorFMS
virtiualizare
Las Vegas
analytics/big data
Cele mai vizualizate articole
CRM + Marketing relational = solutia fidelizarii clientului
Cum iti poti cunoaste mai bine clientii, obtinand de pe urma acestora profit maxim pe o perioada indelungata si cum ii poti retine sa nu plece la concurenta?
()
22 Septembrie 2007
Radu Ghitulescu
Eficienţa în Call Center, cantitate sau calitate?
Criza economică afectează direct operaţiunile dintr-un Call Center, problemele reducerii costurilor şi ale creşterii eficienţei operaţionale fiind abordate preponderent doar din perspectivă cantitativă.
()
02 Mai 2010
Radu Ghitulescu
Sunt rentabile call centerele din România?
Văzând cifrele de afaceri ale unora dintre call center-ele de pe piaţa românească putem spune că acest tip de afacere este încă profitabil.
()
26 Septembrie 2009
Luiza Sandu
CAS CRM adaugă Inteligență Artificială în gestiunea relațiilor cu clienții
()
06 Octombrie 2022
Redactia