Enterprise Applications >> CRM
Cele mai recente articole
Solutii
Transilvania IT Cluster
D2D2T
consortii cercetare
clasamente CDI
Doru Palade
C-Suite
Syncsort
Invoco
Muzeul National de Arta din Timisoara
Beamforming
iSuppli
Adrian Marina
Ministerul Cercetarii
tablete Lenovo pentru business
apeluri video 3G
Bucharest Tech Feast
Formula Student
Bitdefender Total Security 2015
Kantar Millward Brown
iStyle
Cele mai vizualizate articole
CRM + Marketing relational = solutia fidelizarii clientului
Cum iti poti cunoaste mai bine clientii, obtinand de pe urma acestora profit maxim pe o perioada indelungata si cum ii poti retine sa nu plece la concurenta?
()
22 Septembrie 2007
Radu Ghitulescu
Eficienţa īn Call Center, cantitate sau calitate?
Criza economică afectează direct operaţiunile dintr-un Call Center, problemele reducerii costurilor şi ale creşterii eficienţei operaţionale fiind abordate preponderent doar din perspectivă cantitativă.
()
02 Mai 2010
Radu Ghitulescu
Sunt rentabile call centerele din Romānia?
Văzând cifrele de afaceri ale unora dintre call center-ele de pe piaţa românească putem spune că acest tip de afacere este încă profitabil.
()
26 Septembrie 2009
Luiza Sandu
CAS CRM adaugă Inteligență Artificială īn gestiunea relațiilor cu clienții
()
06 Octombrie 2022
Redactia