Enterprise Applications >> CRM
Cele mai recente articole
Solutii
WPC 2011
Raport Literatie
Birou in Romania
IxLoad
Asociatia Romana a Agentiilor de Munca Temporara
Dynamics CRM
PEN
FAN Courier
WILO Romania
SRI
Posta Româna
Elicom
Asociatia Liderilor din Domeniul Serviciilor pentru Afaceri din Romania
Ness Technology
Good for Samsung Knox
Passpoint
MECAHITECH
HP Customer Lighthouse
guvernanta date
TeamNet
Cele mai vizualizate articole
CRM + Marketing relational = solutia fidelizarii clientului
Cum iti poti cunoaste mai bine clientii, obtinand de pe urma acestora profit maxim pe o perioada indelungata si cum ii poti retine sa nu plece la concurenta?
()
22 Septembrie 2007
Radu Ghitulescu
Eficienţa īn Call Center, cantitate sau calitate?
Criza economică afectează direct operaţiunile dintr-un Call Center, problemele reducerii costurilor şi ale creşterii eficienţei operaţionale fiind abordate preponderent doar din perspectivă cantitativă.
()
02 Mai 2010
Radu Ghitulescu
Sunt rentabile call centerele din Romānia?
Văzând cifrele de afaceri ale unora dintre call center-ele de pe piaţa românească putem spune că acest tip de afacere este încă profitabil.
()
26 Septembrie 2009
Luiza Sandu
CAS CRM adaugă Inteligență Artificială īn gestiunea relațiilor cu clienții
()
06 Octombrie 2022
Redactia