Enterprise Applications >> CRM
Cele mai recente articole
Solutii
MNT Healthcare Europe
Servicii cloud
„LiveX Learning Platform”
dispozitiv de monitorizare a somnului
SQL 2008 R2
paradox
Lenovo Hardware Password Manager
CEO Allevo
IT as a service
Avira Android Security
comunicare unificata
Intel Business Challenge
digital
solutii de securitate
brevete 5G
Mantis Informatics
Xound One
Centru de Studii Est Asiatice
Hitachi
Samsung Galaxy Tab S2
Cele mai vizualizate articole
CRM + Marketing relational = solutia fidelizarii clientului
Cum iti poti cunoaste mai bine clientii, obtinand de pe urma acestora profit maxim pe o perioada indelungata si cum ii poti retine sa nu plece la concurenta?
()
22 Septembrie 2007
Radu Ghitulescu
Eficienţa în Call Center, cantitate sau calitate?
Criza economică afectează direct operaţiunile dintr-un Call Center, problemele reducerii costurilor şi ale creşterii eficienţei operaţionale fiind abordate preponderent doar din perspectivă cantitativă.
()
02 Mai 2010
Radu Ghitulescu
Sunt rentabile call centerele din România?
Văzând cifrele de afaceri ale unora dintre call center-ele de pe piaţa românească putem spune că acest tip de afacere este încă profitabil.
()
26 Septembrie 2009
Luiza Sandu
CAS CRM adaugă Inteligență Artificială în gestiunea relațiilor cu clienții
()
06 Octombrie 2022
Redactia