Solutii SIVECO Romania pentru institutiile din administratia publica
Perspectivele aderarii la organismele economice internationale determina o rearanjare a peisajului economic romanesc, in special a celui public administrativ, prin operatiuni de modernizare a infrastructurii, proceselor si, nu in ultimul rand, a personalului din institutiile publice. Cum administratia trebuie sa deserveasca cetatenii, toate masurile de modernizare ar trebui sa urmareasca acest obiectiv. Acest lucru implica folosirea unor instrumente care sa fluidizeze furnizarea serviciilor catre acestia: aplicatii software competente de taxe si impozite, folosirea comunicatiilor, o mai buna interfatare prin intermediul info-chioscurilor, masuri de evitare a birocratiei excesive.
Pachetul integrat SIVECO Applications
Principalele instrumente pe care SIVECO Romania le propune pentru institutiile publice, verificate deja in cadrul unor implementari de succes, sunt pachetul integrat SIVECO Applications, SIVECO Business Analyzer, SIVADOC si portalul informational info-chiosc. Sistemul Informatic Integrat SIVECO Applications cuprinde aplicatii destinate informatizarii urmatoarelor tipuri de activitati din cadrul Administratiei Publice Locale:
Prin informatizarea activitatilor din cadrul Administratiei Publice Locale, se poate realiza:
Instrumentul de analiza manageriala SIVECO Business Analyzer permite analiza datelor precum si previziuni prin schimbarea parametrilor ce definesc o serie de indicatori, iar principalele avantaje sunt:
Sistemul de gestiune a managementului de date SIVADOC simplifica fluxul documentelor, reduce timpul de raspuns la solicitari si permite urmarirea modului de desfasurare a activitatilor. Datorita accesului rapid la informatii, documente si posibilitatea de controlare a progresului activitatilor, institutia va putea oferi cetatenilor servicii de calitate, va asigura transparenta proceselor sale si va fi pregatita pentru schimburile informationale cu alte organizatii ce devin, imediat dupa organizarea solida a propriei activitati, o necesitate stringenta.
SIVADOC asigura suportul informatic pentru incadrarea in cerintele legislative si ale mediului in care institutiile din administratia publica functioneaza, si pune bazele integrarii acestora in Sistemul Electronic National si a corelarii cu directiile generale de informatizare existente la nivel national pentru informatizarea administratiei publice. Necesitatea schimbului de informatii si a controlului cat mai eficient al acestora se accentuaza pe masura ce se concretizeaza aderarea Romaniei in structurile euro-atlantice si alinierea la standardele internationale.
Nu in ultimul rand, cea mai interactiva solutie pentru comunicarea cu cetatenii este portalul informational info-chiosc, care asigura o interfata prietenoasa si intuitiva, eliminand birocratia excesiva, fiind usor accesibil chiar si personelor fara experienta in utilizarea calculatorului. Utilizatorul se poate informa asupra fluxurilor de rezolvare a diverselor tipuri de probleme, poate trimite mesaje cu sugestii sau reclamatii, se poate informa asupra problemelor legate de taxe si impozite, poate completa si expedia diverse tipuri de formulare, poate cauta si/sau consulta orice informatie din sistem.
In afara de partea de informatii generale, sistemul ofera informatii personalizate pentru cel care foloseste sistemul. De exemplu, modulul de taxe prezinta sumele datorate la zi, platile efectuate in trecut precum si alte informatii legate de impozite si taxe, contribuabilul poate efectua plati pin mijloace electronice (plata prin POS, Internet Banking, ATM); modulul de GIS ofera accesul la informatii personalizate de natura geografica.
Referinte
Parerea ta conteaza:
(0/5, 0 voturi)