Articole etichetate cu Interactive Intelligence Group
- Ce masuri pot lua companiile pentru a nu mai lasa clientii sa astepte la telefon
- Retailerii pregătesc integrarea reţelelor sociale īn strategiile centrelor de contact
- Companiile de asigurări şi telco, cele mai interesate de utilizarea sondajelor pentru creşterea satisfacţiei clienţilor
- 45% dintre companii vor acorda servicii de asistenţă prin social media īn 2013
- Serviciile de contact prin E-mail şi chat, pe mobil sau pe reţele sociale, cāştigă teren īn relaţionarea cu clientul
- Predicţii asupra evoluţiei centrelor de contact
- Studiu Interactive Intelligence Group: Companiile financiare furnizează 20% dintre serviciile de contact prin E-mail sau chat
informatizare
procesoare Annapurna
comunicatii
Proiectoare DLP
DocuShare 70
Centru de Studii Est Asiatice
Liviu Dragan
Hidrogel antimicrobian
Ascertia
IMM-uri inovative
iSuppli
Microsoft Innovation Day
Enterprise You
EduCard
COVID 19
PowerShot SX500 IS
EMC Global Services
investitii UE
mentorat
Topex VoxiPlus Advanced